Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS – MILA VAUTIER

En Mila vautier nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra satisfactoria, incluyendo envío gratuito en todos los pedidos.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestros almacenes logísticos.

Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto festivos).
El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Durante períodos de alta demanda (rebajas, promociones o campañas especiales), el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente.

Una vez procesado, el pedido será enviado inmediatamente.

MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Una vez realizado el pedido, no podemos garantizar su cancelación o modificación.

Si necesita cambiar algún dato (como la dirección de envío), deberá contactarnos lo antes posible en:
soporteMLVA@outlook.es

Tenga en cuenta que, una vez procesado el pedido, no será posible realizar cambios.

TIEMPOS DE ENVÍO

Los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino. A continuación, se indican estimaciones:

  • Europa: 7 a 14 días hábiles

  • Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles

  • Canadá: 7 a 16 días hábiles

  • Centroamérica: 10 a 25 días hábiles

  • Australia / Nueva Zelanda: 10 a 26 días hábiles

  • Resto del mundo: 11 a 30 días hábiles

En casos excepcionales (alta demanda, incidencias logísticas o aduanas), el plazo de entrega puede extenderse hasta 40 días hábiles.

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento que le permitirá consultar el estado del envío en tiempo real.

RETRASOS

Aunque trabajamos con proveedores logísticos fiables, pueden producirse retrasos fuera de nuestro control (como aduanas o incidencias del transportista).

Si su pedido presenta un retraso inusual, puede contactarnos en:
soporteMLVA@outlook.es
y estaremos encantados de ayudarle.

RESPONSABILIDAD

Mila vautier no se hace responsable de retrasos causados por datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente.

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la información de envío es correcta en el momento de la compra.

Agradecemos su confianza y trabajamos continuamente para ofrecerle el mejor servicio posible.